Privātuma politika un Personas datu apstrādes noteikumi (turpmāk – Politika) ir izstrādāti, lai informētu fiziskās personas par to, kā Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "SmartUp", reģistrācijas numurs 40103480031 (turpmāk – Vietnes pārzinis), apstrādā Jūsu personas datus.
Vietnes pārzinis uztur interneta vietni https://e-saimnieks.lv (turpmāk – E-Saimnieks vai Vietne), kas nodrošina šādus elektroniskos pakalpojumus (turpmāk – E-pakalpojumi):
E-pakalpojumi
- Personisko pieprasījumu nosūtīšana Īpašuma pārvaldniekam, lai saņemtu atļauju elektroniski iesniegt ūdens patēriņa skaitītāju rādījumus, izmantojot E-Saimnieks E-pakalpojumu, par nekustamā īpašuma objektu, kas norādīts Lietotāja pieteikumā;
- Karstā un aukstā ūdens patēriņa skaitītāju rādījumu nodošana Īpašuma pārvaldniekam;
- Ūdens skaitītāju rādījumu un skaitītāju informācijas vēstures attēlošana E-Saimnieks Vietnē par nekustamā īpašuma objektiem, kas saistīti ar Lietotāja kontu;
- Personisko pieprasījumu nosūtīšana Vietnes sadarbības partneriem, lai saņemtu citus izvēlētos E-pakalpojumus.
Personas datu apstrādes joma
- Esošie klienti vai Lietotāji, kas ir fiziskas personas un izmanto Vietnes pārziņa E-pakalpojumus;
- Potenciālie klienti vai Vietnes apmeklētāji, kas ir fiziskas personas un vēl neizmanto Vietnes pārziņa E-pakalpojumus, bet ir ieinteresēti to izmantošanā;
- Bijusī klienti vai Lietotāji, kas ir fiziskas personas un kas iepriekš ir izmantojuši Vietnes pārziņa E-pakalpojumus.
(Turpmāk – Lietotājs vai Jūs.)
Lai nodrošinātu caurspīdīgumu personas datu apstrādē, Vietnes pārzinis sniedz zemāk norādīto informāciju saskaņā ar 2016. gada 27. aprīļa Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (GDPR).
Datu pārzinis
Datu pārzinis attiecībā uz Jūsu personas datiem, kā norādīts šajā Politikā, ir Vietnes pārzinis.
Jautājumu gadījumā par personas datu apstrādi Vietnē, lūdzu, sazinieties ar Vietnes pārziņa datu aizsardzības speciālistu, rakstot uz e-pasta adresi: saimnieks@e-saimnieks.lv
Personas datu apstrādes mērķi
Jūsu personas dati tiek apstrādāti sekojošiem mērķiem:
- Lietotāja reģistrācijai un autentifikācijai;
- Lietotāja identificēšanai un saziņai ar Lietotāju saistībā ar E-pakalpojumiem;
- Lietotāju atbalsta sniegšanai;
- Vietnes darbības uzturēšanai un drošības nodrošināšanai;
- Vietnes E-pakalpojumu nodrošināšanai;
- E-pakalpojumu kvalitātes un darbības uzlabošanai;
- Lietotāju iesniegumu, pieprasījumu, sūdzību un priekšlikumu izskatīšanai;
- Lietotāju aptauju un pētījumu veikšanai par E-pakalpojumiem un to kvalitāti;
- Lietotāju informēšanai par E-pakalpojumu izmantošanu un citām svarīgām aktualitātēm;
- Lietotāju aktivitāšu statistikai un atskaišu sagatavošanai;
- IT drošības incidentu izmeklēšanai;
- Informācijas sniegšanai valsts iestādēm saskaņā ar normatīvajiem aktiem;
- Mērķtiecīgai kontekstuālai reklāmai;
- Vietnes apmeklējuma un lietošanas analīzei (piemēram, izmantojot Google Analytics);
- Citu normatīvo aktu prasību izpildei.
Personas datu apstrādes tiesiskais pamats
Personas datu apstrāde notiek saskaņā ar GDPR 6. pantu, pamatojoties uz vienu vai vairākām no sekojošām tiesiskajām bāzēm:
- Lietotāja piekrišana;
- Līguma izpilde vai pasākumu veikšana pirms līguma noslēgšanas;
- Normatīvo prasību izpilde;
- Vietnes pārziņa leģitīmās intereses, piemēram, vietnes darbības, drošības un pakalpojumu kvalitātes nodrošināšana.
Apstrādāto personas datu kategorijas
- Identifikācijas dati (vārds, uzvārds, personas kods);
- Kontaktinformācija (e-pasts, telefona numurs);
- Kontu informācija (lietotājvārds, autorizācijas dati);
- Īpašuma informācija (nekustamā īpašuma adrese);
- Lietošanas un tehniskā informācija (sīkdatnes, IP adrese, pārlūkprogramma, piekļuves laiks).
Personas datu apstrādes gadījumi
- Vietnes apmeklētāji: apmeklējot Vietni, tiek vākti dati, izmantojot sīkdatnes un analītikas rīkus (piemēram, Google Analytics), lai uzlabotu vietnes darbību un drošību;
- Reģistrētie Lietotāji: reģistrējoties un izmantojot E-pakalpojumus, Jūsu personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar šajā Politikā norādītajiem mērķiem.
Personas datu saņēmēji
- Vietnes pārziņa darbinieki;
- Vietnes pārziņa sadarbības partneri (piemēram, īpašumu pārvaldīšanas un apsaimniekošanas uzņēmumi);
- Valsts iestādes un uzraudzības institūcijas, ja to paredz likums.
Personas datu glabāšanas termiņš
Personas dati tiek glabāti Vietnes datu bāzēs 4 mēnešus pēc Lietotāja konta dzēšanas, izņemot gadījumus, ja ilgāks glabāšanas termiņš nepieciešams likuma vai Vietnes pārziņa leģitīmo interešu aizsardzībai.
Lietotāja tiesības
Kā datu subjekts, Jums ir šādas tiesības saskaņā ar GDPR:
- Piekļūt saviem personas datiem, izmantojot E-Saimnieks Lietotāja kontu;
- Labot vai atjaunināt savus personas datus Lietotāja kontā;
- Dzēst savus personas datus, dzēšot Lietotāja kontu;
- Atsaukt piekrišanu datu apstrādei, dzēšot kontu vai sazinoties ar Vietnes pārziņu;
- Saņemt savus personas datus strukturētā, plaši lietojamā un mašīnlasāmā formātā;
- Ierobežot vai iebilst pret personas datu apstrādi, ja to paredz likums;
- Pieteikties Datu valsts inspekcijā, ja uzskatāt, ka personas datu apstrāde pārkāpj GDPR.
Politikas stāšanās spēkā
Šī Politika stājas spēkā 01.04.2019. un paliek spēkā līdz tās atjaunināšanai vai aizstāšanai ar jaunu versiju.